Vi vaknar varje dag upp med nya utmaningar. Det gör det extra viktigt att titta på hur vi kan utnyttja befintliga resurser för att hjälpa oss att bättre anpassa vardagen.
På Adfenix har vi konsekvent kollat läget med våra kunder för att bättre förstå hur de har blivit påverkade samtidigt som vi hjälper dem att få ut det bästa av våra produkter.
Utan tvekan är det så att i en tid när social distansering gäller så blir digitala lösningar än mer viktiga.
Globalt ser vi tydligt hur stora mäklarkedjor anpassar sig till en primärt digital vardag.
I denna bloggen kommer vi ta en titt på de enkla tips du som mäklare kan användare för att fortsätta nå dina presumtiva säljare, hur man fortsätter att attrahera köpare till dina objekt och förblir synlig för kunderna utan att man nödvändigtvis träffar dem fysiskt.
Det är såklart också viktigt att fortsätta arbeta med och prata med dina kollegor - vissa av dessa tipsen är användbara för det också.
För det mesta är det enkla tekniska lösningar som du säkert redan känner till och kanske redan använder.
1. Video och streaming
Traditionellt så är det ingen hemlighet att man som mäklare arbetar väldigt fysiskt.
Man träffas och man tar i hand.
I rådande situation har mäklare behövt anpassa sig för att fortsätta träffa kunder, virtuellt.
Microsoft Teams, Skype, Google Hangouts och Zoom är redan tjänster som redan visat sig vara användbara för just detta. Exempelvis har Zooms aktie ökat kraftigt som ett direkt resultat på social distansering. Det finns fler tjänster än ovan tillgängliga men det bästa är att välja den som enklast uppfyller dina krav. En familjär tjänst som är enkelt navigerad slår troligtvis en helt ny som har fler lösningar än du har behov för.
Facebook lanserade även deras egna Messenger for Desktop video chat app den andra april som ett svar på den ökade efterfrågan.
Eftersom de allra flesta idag har använt Messenger är det troligtvis en enkel för både dig och dina kunder.
Nya Facebook Messenger Rooms lanseras också denna veckan vilket kommer kunna erbjuda videosamtal utan tidsbegränsning för upp till 50 personer - även om de inte har ett Facebook konto.
Användningsområde: personliga möten, hålla kunderna uppdaterade, möten med leverantörer och intagsmöten.
Kom ihåg: Använd ett headset och sitt någonstans där det är tyst och ostört.
2. Virtual Reality (VR)
Känslan av att för första gången gå in i en ny bostad är för många köpare efterlängtad.
Eftersom detta inte alltid är möjligt i rådande situation finns det nu verktyg som gör det möjligt att återskapa en upplevelse genom Virtual Reality.
Att video fångar uppmärksamhet och är en ökande trend. Experter förutspår att 82% av allt internetanvändande kommer vara video redan 2021. Det är därför hög tid att investera både tid och energi på att utforska detta. Att ge en bostad liv genom Virtual Reality skapar både en bättre upplevelse och trovärdighet.
Precis som med fotografi så är det viktigt att säkerställa att bostadens bästa sida visas. Det är också uppskattat att bryta ner videon till flera mindre videos istället för en lång.
Under 90 sekunder är också rekommenderat för att generera bästa möjliga respons.
Om du postar dina videor på dina sociala kanaler, speciellt Facebook, finns det möjlighet att använda längre videor.
Detta är en bonus för mäklare som kanske varje vecka skulle vilja dela med sig av uppdateringar till sina följare.
Vi har även hört om mäklare som använt Facetime och Facebook Live för inspektering och genomgångar av bostäder och även fått uppdrag baserat enbart på video.
Användningsområde: bostadsvisningar
Kom ihåg: bakgrund, ljus och känsla bestämmer mycket av hur bra en video uppfattas.
3. Fortsätt annonsera
Användandet av Facebook har ökat markant i varje land påverkat av COVID-19*
*Wall Street Journal, 24 March 2020
Detta innebär bättre möjligheter att inte bara behålla utan även utöka ett hälsosamt flöde av kunder genom en social media strategi.
Att annonsera bostäder till salu för att nå både aktiva och passiva målgrupper är ett säkert kort för att både visa att du har vad som krävs för att skapa tillräcklig marknadsföring för bostaden samtidigt som man kan marknadsföra sina lyckade försäljningar.
Experter menar att människor som är i behov av att köpa och/eller sälja fortfarande spenderar mycket av tiden hemma med att planera för detta så det är inte läge att sluta annonsera sin närvaro.
Att visa upp en marknadsföringsplan för presumtiva säljare och få deras godkännande på detta är ett sätt att återta kontrollen som mäklare.
Där kan man tydligt visa att det fortfarande finns en hälsosam marknad och fler människor som använder social media. En sådan plan bidrar till en starkare relation och kan vara det som förhindrar säljaren att dra sig ur.
Tänk också på att man enkelt kan marknadsföra bostaden som exklusiv förhandsvisning för tidigare intressenter som man sparat i sitt CRM. Då kan man enkelt, när marknaden är tillbaka som vanligt, lansera bostaden via portalerna med ett säkrat befintligt intresse.
Användningsområde: bostäder till salu / förhandsvisningar
Kom ihåg: artikulera en tydlig marknadsföringsplan med syfte att skapa mer trygghet för säljaren.
4. Anslut dig till den digitala konversationen.
Med mer aktivitet på social media är det ett perfekt läge att skapa fler relationer genom likes och kommentarer.
Använd relevanta sidor och ämnen för att lyssna in och lära dig vad dina potentiella kunder söker efter.
Etablera rapport över tid för att bygga nya relationer och dela med dig kring dina unika insikter för att bygga trovärdighet.
Ett utmärkt organiskt och ‘gratis’ sätt att just nu är att spendera tid med ditt grannskap i Facebook grupper.
Förutom att dela med dig av dina insikter kan du också söka på ‘sälja bostad’ ‘sälja’ ‘hyra ut’ eller liknande termer för att kunna bidra med värde i dialogen. Som mäklare är du optimal för att bli hela grannskapets kontaktperson.
Om det inte finns någon sådan grupp - skapa en!
Fem typer av perfekta grupper att gå med i som mäklare
- Lokala, geografiska grupper.
- Grupper som: “Vi som tog studenten X” “Minnen från X” och “Vi som växte upp i X”
- Grupper för föräldrar
- Köp/Sälj/Byt
- Köpa Sälja Bostad
Användningsområde: lokala kontakter och lokala grupper
Kom ihåg: dela inte exakt samma innehåll genom alla grupper du är med i.
Vi hoppas du funnit våra tips värdefulla och vi uppmuntrar dig att läsa mer kring vår senaste produktsvit Engage som vi helt utan kostnad erbjuder till våra kunder fram till sista september. Ett verktyg som maximerar värdet av trafiken till din hemsida. Läs mer här.
